Cómo trabajamos su expediente

Un recorrido claro desde el primer contacto hasta la resolución administrativa, con hitos definidos y comunicación continua.

Diagrama de proceso de consulta laboral con documentos organizados

Contacto inicial

Complete el formulario o llame al 628602550. En 24 a 48 horas laborables valoramos si su caso entra en nuestro ámbito. La llamada orientativa de 30 minutos es gratuita.

Recopilación documental

Le enviamos una lista personalizada: parte de accidente, informes médicos, resoluciones de la mutua o INSS, vida laboral y comunicaciones con la empresa. Cuanto más completo esté el dossier, más precisa será la consulta.

Consulta presencial o por videollamada

Revisamos cronología, plazos pendientes y coherencia entre documentos. Al finalizar recibe un informe con pasos recomendados y presupuesto para fases siguientes.

Gestión y seguimiento

Si encarga recursos o acompañamiento, presentamos escritos, monitorizamos notificaciones y le avisamos de cada resolución con explicación en lenguaje claro.

Cierre o derivación

Cuando el expediente se resuelve o agota vías administrativas, entregamos un resumen final. Si procede vía judicial, derivamos a colaboradores de confianza con su autorización.

Plazos orientativos

Los tiempos dependen de la complejidad y de la carga de los organismos. Como referencia: una consulta inicial se agenda en una semana; un recurso de reposición puede resolverse entre dos y seis meses; un procedimiento de enfermedad profesional suele superar los doce meses.

Le mantendremos informado si detectamos retrasos imputables a terceros. Nunca prometemos fechas que no controlamos.

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